Teorias de Administração
As teorias da administração são um conjunto de princípios, métodos e práticas que visam a melhorar a gestão de organizações, surgindo em resposta a desafios históricos e buscando aumentar a produtividade, eficiência e organização.
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1. Qual é o princípio fundamental da Teoria da Administração Científica, proposta por Frederick Taylor?
A substituição de métodos empíricos e improvisados por procedimentos científicos e planejados.
A análise do comportamento humano e dos processos de motivação individual.
A valorização das relações sociais e da organização informal no ambiente de trabalho.
A ênfase na estrutura organizacional formal, vista de cima para baixo, e nas funções do administrador.
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2. O estudo de tempos e movimentos, uma ferramenta chave da Administração Científica, tinha como objetivo principal:
Eliminar desperdícios de tempo e esforço para maximizar a eficiência produtiva.
Fortalecer os sindicatos e a negociação coletiva.
Aumentar a satisfação e o bem-estar dos trabalhadores.
Incentivar a criatividade e a autonomia do operário na execução de suas tarefas.
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3. Enquanto Taylor se concentrava na tarefa do operário, a Teoria Clássica de Henri Fayol dava ênfase a quê?
À racionalidade e à impessoalidade das normas e regulamentos.
À estrutura organizacional e às funções universais do administrador.
Às necessidades psicológicas e sociais dos empregados.
Ao conflito entre os objetivos da organização e os objetivos dos indivíduos.
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4. Qual foi a principal descoberta da Experiência de Hawthorne, marco da Teoria das Relações Humanas?
O salário é o único e mais eficaz fator de motivação para os trabalhadores.
A produtividade é determinada principalmente pela capacidade física do empregado.
A.
A integração social e as normas do grupo têm forte influência sobre o desempenho individual.
Melhores condições de iluminação aumentam a produtividade de forma direta e constante.
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5. A Teoria das Relações Humanas passou a focar sua atenção em um elemento negligenciado pelas teorias anteriores. Que elemento foi esse?
A eficiência máxima da tarefa.
A racionalidade e as regras burocráticas.
A estrutura formal da organização.
O 'homem social' e a organização informal.
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6.Qual das seguintes opções representa uma das cinco funções do administrador, conforme definido por Henri Fayol?
Organizar
Delegar
Inovar
Motivar
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7. A Teoria Estruturalista introduziu o conceito do 'homem organizacional'. O que caracteriza esse homem?
Ele busca a máxima eficiência seguindo ordens de forma passiva.
A.
Ele precisa equilibrar os objetivos da organização com seus objetivos pessoais, vivendo em um constante conflito de papéis.
Ele é motivado apenas por recompensas salariais e materiais.
Sua produtividade depende exclusivamente de sua felicidade e integração social no grupo.
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8. Qual é a principal contribuição da Teoria Estruturalista para a Administração?
A descoberta da importância da organização informal.
A definição das funções universais do administrador, como planejar e organizar.
Uma visão mais ampla e integradora, que busca conciliar as contribuições das teorias Clássica e das Relações Humanas.
A visão da organização como um sistema fechado, focado apenas em seus processos internos.
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9. De acordo com a Teoria da Burocracia de Max Weber, uma das características essenciais de uma organização burocrática ideal é:
A flexibilidade e a adaptação constante às mudanças.
A valorização das relações pessoais e da camaradagem para aumentar a produtividade.
A tomada de decisão centralizada exclusivamente na figura do fundador da empresa.
A impessoalidade nas relações e decisões, baseadas em regras e critérios racionais.
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10. Na burocracia weberiana, a autoridade é legitimada com base em quê?
Em um conjunto de leis, normas e regulamentos aceitos por todos (autoridade racional-legal).
Nas qualidades pessoais excepcionais e no carisma do líder.
Nas tradições, costumes e hábitos que são passados de geração em geração.
Na posse dos meios de produção e no poder econômico.
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11. A Teoria Neoclássica da Administração tem como uma de suas principais características:
O foco exclusivo nos aspectos informais e nas relações humanas dentro da organização.
A defesa de uma estrutura organizacional puramente rígida e burocrática.
A ênfase nos aspectos práticos da administração e na busca por resultados concretos.
A rejeição completa dos princípios da Teoria Clássica, por considerá-los ultrapassados.
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12. Um dos conceitos mais importantes popularizados pela Teoria Neoclássica foi a Administração por Objetivos (APO). Qual é a ideia central da APO?
Os gerentes devem definir os objetivos sozinhos e simplesmente comunicá-los aos subordinados.
Os objetivos devem ser genéricos e amplos para permitir maior liberdade de ação.
O foco principal da avaliação de desempenho deve ser nas características pessoais do funcionário (personalidade, atitude).
A organização funciona melhor quando os objetivos são definidos de forma participativa e o desempenho é medido com base no alcance desses objetivos.
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13. A Teoria Comportamental (Behaviorista) critica as teorias anteriores por sua visão simplista do ser humano. Qual das hierarquias de necessidades, proposta por Abraham Maslow, é um pilar desta teoria?
Fisiológicas, de Segurança, Sociais, de Estima e de Autorrealização.
De comando, de coordenação, de organização e de previsão.
Necessidades de eficiência, padronização e controle.
Motivacionais (intrínsecas) e Higiênicas (extrínsecas).
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14. Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, qual das seguintes opções é considerada um 'Fator Higiênico'?
A sensação de realização ao completar uma tarefa desafiadora.
A oportunidade de crescimento profissional.
O reconhecimento pelo trabalho bem feito.
O salário e as condições físicas do ambiente de trabalho.
