A CNV aplicada ao Estresse na tentativa de chegar ao Equilibrio
Educar de maneira divertida sobre estresse, saúde mental e Comunicação Não Violenta (CNV), promovendo a reflexão pessoal e estratégias para alcançar o equilíbrio.
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1
Como o estresse crônico pode afetar a comunicação em ambientes profissionais e pessoais?
Reduz a capacidade de se expressar claramente e aumentar mal-entendidos.
Não afeta a comunicação de maneira significativa.
Melhora a capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes.
Aumenta a paciência e a escuta ativa.
2
Ao ouvir um feedback crítico de um colega, como a CNV sugere que você reaja para evitar reações defensivas?
Aceitar tudo o que é dito sem questionar.
Ignorar os sentimentos do outro e argumentar seu ponto de vista.
Reconhecer os sentimentos e necessidades do colega, expressando suas próprias emoções de forma honesta e clara.
Focar apenas nos pontos positivos do feedback.
3
Em um ambiente de trabalho estressante, qual das seguintes ações ajuda a manter o equilíbrio emocional e promover uma comunicação não violenta?
Praticar a escuta ativa, reconhecer as necessidades dos outros e expressar claramente suas próprias necessidades e limites.
Evitar todos os conflitos e trabalhar mais horas para compensar o estresse.
Ignorar completamente as emoções dos colegas e focar apenas nos resultados.
Evitar qualquer tipo de conversa difícil para não causar desconforto.
4
Quando um conflito surge em um grupo e um membro expressa suas frustrações de maneira ríspida, o que a CNV sugere como o primeiro passo para lidar com a situação?
Exigir que o outro pare de falar e se comporte de maneira mais calma.
Identificar a necessidade por trás da frustração e expressar os sentimentos de forma honesta, buscando compreensão.
Reagir de maneira defensiva, afirmando seu ponto de vista.
Ignorar a frustração e tentar continuar a conversa como se nada tivesse acontecido.
5
Em um momento de estresse intenso, qual é a melhor maneira de usar a CNV para manter a clareza ao expressar suas próprias necessidades?
Pausar, respirar e identificar primeiro seus sentimentos e as necessidades não atendidas, para depois comunicá-las de forma clara e sem acusações.
Falar rapidamente sem considerar o impacto de suas palavras.
Falar o mais alto possível para garantir que todos ouçam.
Ignorar suas próprias necessidades para evitar conflito.
6
Como a CNV pode ser aplicada quando um colega de trabalho faz uma crítica a um projeto em que você investiu muito esforço?
Evitar qualquer tipo de resposta e deixar o colega no erro.
Ouvir a crítica com calma, expressar como se sente em relação a ela e pedir sugestões construtivas para melhorias.
Responder com uma defesa imediata, destacando seu esforço e justificando as escolhas feitas.
Ignorar a crítica e continuar com o seu trabalho do mesmo jeito.
7
Quando você sente que está sendo mal interpretado em uma conversa, qual é o melhor uso da CNV para garantir que a comunicação seja produtiva?
Falar sobre a percepção que o outro tem de você, sem considerar o seu próprio ponto de vista.
Continuar a conversa sem esclarecer os pontos que não foram compreendidos.
Expressar seus sentimentos sobre a situação, perguntar sobre a percepção do outro e buscar um entendimento mútuo.
Evitar falar sobre o mal-entendido para não gerar mais problemas.
8
Qual é o impacto do uso da CNV em ambientes educacionais, tanto para alunos quanto para educadores?
Não tem impacto significativo.
A comunicação melhora, promovendo ambientes mais colaborativos, respeitosos e de aprendizado ativo.
Aumenta o estresse e gera mais conflitos.
Os alunos se tornam mais desinteressados e passivos.
9
Em uma discussão acalorada sobre um projeto em grupo, um colega diz que você não está contribuindo o suficiente. Qual seria a abordagem mais alinhada à CNV para responder a essa crítica?
“Entendo que você se preocupa com a contribuição do grupo. Posso saber o que exatamente você está sentindo e como posso ajudar melhor?”
“Se você acha isso, você precisa revisar suas próprias contribuições também.”
“Você está errado; estou fazendo o meu melhor.”
“Na verdade, eu fiz muito mais do que você, então não é justo me criticar.”
10
Em uma reunião de equipe, um colega faz um comentário sarcástico sobre a sua contribuição em um projeto, e você se sente desvalorizado. Qual seria a resposta mais eficaz, de acordo com os princípios da CNV?
“Eu já tenho suficiente estresse com esse projeto, e você vem fazer piada sobre isso? Isso não é engraçado.”
“Você realmente não sabe como ser mais respeitoso, não é?”
“Ok, eu desisto de colaborar com você então.”
“Eu me sinto desvalorizado quando meu trabalho é minimizado dessa forma. Eu gostaria de entender o que o levou a fazer esse comentário.”
11
Você está em uma conversa e percebe que seu amigo está se fechando e se tornando defensivo. Em vez de continuar a discussão, como você poderia aplicar a CNV para reconectar e entender melhor a situação?
“Você sempre faz isso quando discutimos. Devemos falar sobre isso mais tarde.”
“Se você não quer falar sobre isso, tudo bem. Apenas saiba que eu não concordo.”
"Por que você está tão na defensiva? Não era para você ficar assim.”
“Sinto que a conversa está nos afastando. Você pode me dizer o que está acontecendo para que possamos resolver isso?”
12
Após receber uma crítica construtiva de um colega sobre a sua apresentação, você se sente desconfortável. Qual seria a melhor maneira de responder utilizando a CNV?
“Eu agradeço por seu feedback, mas gostaria de saber especificamente o que você achou que eu poderia melhorar e como você se sentiu ao dizer isso.”
“Sinto que suas palavras me deixaram inseguro, mas vou tentar melhorar da próxima vez.”
“Eu não pedi a sua opinião, então não me critique.”
“Críticas são apenas opiniões. Isso não importa para mim.”
13
Você está participando de uma reunião onde o assunto é a carga de trabalho da equipe. Um colega expressa frustração em relação à quantidade de tarefas que está enfrentando. Como você poderia responder para aplicar os princípios da CNV, levando em consideração suas próprias limitações?
“Você deve se organizar melhor. Eu não tenho esse problema."
“Se você não consegue lidar com isso, talvez você não esteja preparado para esse trabalho.”
“Eu percebo que você está se sentindo sobrecarregado. Posso entender melhor quais tarefas estão mais desafiadoras para você?”
“Sinto muito que você esteja assim, mas eu também estou sobrecarregado, então não posso ajudar.”
