AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTO - SAC
Este QUIZ foi desenvolvido para avaliar o desempenho dos integrantes da equipe de SAC, considerando critérios fundamentais para a excelência no atendimento e o alinhamento às metas da empresa. A avaliação será utilizada para identificar pontos fortes, oportunidades de melhoria e promover o desenvolvimento profissional de cada colaborador. Os critérios avaliados incluem qualidade no atendimento, produtividade, conhecimento técnico, comunicação, postura profissional e cumprimento de metas. As respostas serão tratadas com confidencialidade e servirão como base para feedbacks construtivos e ações de capacitação. A sua participação e sinceridade são fundamentais para o aprimoramento contínuo do nosso time e para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
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1
Que tipo de cabo é este ?
Cabo da fonte de alimentação
Cabo patchord
Cordão Óptico
Cabo USB
Cabo coaxial
2
Que tipo de cabo é este ?
Cabo USB
Cabo coaxial
Cabo da fonte de alimentação
Cordão Óptico
Cabo patchord
3
Podemos dizer que:
ONU está ligado, porem está com a Led LOS vermelha devido a falta de sinal.
ONU está ligado, porem está a Led
ONU está ligado com 3 Leds acessos.
ONU não está ligada.
4
Podemos afirmar que:
ONU está com as luzes está ligada
ONT está com as luzes apagadas por não passar energia(possível problema)
ROTEADOR está com as luzes apagadas por não passar energia
PTO está com as luzes apagadas por não passar energia
5
Podemos afirmar que:
ONT está com a luz LED LINK acessa porem não possui autenticação
ONU está com a luz LED LINK acessa tem autenticação
ONU está com a luz LED LINK acessa porem não possui autenticação
ONT está com a luz LED LINK acessa tem autenticação
6
Ao observar a imagem acima, podemos concluir:
ONT (Optical Network Terminal)
Um Ponto de Terminação Óptico (PTO)
FTTH (Fiber to the Home)
ONU (Optical Network Unit)
Rotear(Distribuidor de internet)
7
Ao observar a imagem acima, podemos concluir:
ONT (Terminal de rede óptica)
Rotear(Distribuidor de internet)
FTTH (Fibra para casa)
Um Ponto de Terminação Óptico (PTO)
ONU (Unidade de rede óptica)
8
Ao observar a imagem acima, podemos concluir:
ONT (Terminal de rede óptica)
ONU (Unidade de rede óptica)
Um Ponto de Terminação Óptico (PTO)
Rotear(Distribuidor de internet)
FTTH (Fibra para casa)
