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O economista norte-americano, Joseph Schumpeter, é considerado um importante pensador sobre o empreendedorismo. As alternativas a seguir estão relacionadas às ideias dele sobre o assunto. Assinale a alternativa que não corresponde às ideias de Schumpeter:
Empreendedorismo é inovação: fazer coisas novas ou fazer de novas formas.
Empreendedorismo envolve encontrar novas formas para uso dos recursos disponíveis.
Empreendedorismo pode ser visto ao se desenvolver novos produtos ou novos processos.
Empreendedorismo é possuir as competências para a abertura de uma empresa.
2
O psicólogo David McClelland, dedicou grande parte do seu trabalho a estudar as pessoas no campo profissional e, dessa maneira, desenvolveu sua visão sobre empreendedorismo. Assinale a alternativa que corresponde corretamente às ideias de McClelland:
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente apenas nos empresários.
O empreendedorismo é uma competência exclusiva de pessoas que atuam na área dos negócios.
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente em um certo grupo de indivíduos que agem de forma destacada.
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente em todas as pessoas.
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Qual das seguintes opções melhor reflete a perspectiva de Peter Drucker sobre empreendedorismo, enfatizando a ideia de identificar e aproveitar oportunidades?
Empreendedorismo é a capacidade de analisar o ambiente, identificar e aproveitar oportunidades.
Empreendedorismo está relacionado apenas à habilidade de gerenciar equipes grandes em organizações multinacionais.
Empreendedorismo refere-se à liderança eficaz em empresas industriais e comerciais.
Empreendedorismo é exclusivamente sobre a abertura rápida de pequenos negócios.
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Assinale a alternativa que melhor captura a natureza abrangente do empreendedorismo:
Empreendedorismo envolve apenas melhorias incrementais em empresas existentes.
Empreendedorismo refere-se exclusivamente à otimização de processos internos nas organizações.
Empreendedorismo é sinônimo de propriedade de negócios.
Empreendedorismo abrange a mentalidade de identificar oportunidades e a criatividade, não se limitando à simples abertura de uma empresa.
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Qual das alternativas abaixo demonstra uma compreensão adequada do conceito de empreendedorismo?
Empreendedorismo engloba a capacidade de identificar oportunidades e inovar, podendo manifestar-se em iniciativas sociais, culturais, esportivas, além de negócios tradicionais.
Empreendedorismo está relacionado apenas à gestão eficiente de recursos em organizações corporativas.
Empreendedorismo é restrito ao desenvolvimento de startups tecnológicas
Empreendedorismo refere-se exclusivamente à abertura e gestão de negócios comerciais.
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Na prática do Empreendedorismo, destaca-se a necessidade de o indivíduo desenvolver as competências necessárias. Nesse contexto, podemos entender competência como sendo:
O conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes demonstrados por um indivíduo, que lhe confere a capacidade necessária para a realização.
Um dom inato para liderança, demonstrado por uma enorme capacidade de dar ordens e ser obedecido.
O conhecimento adquirido na universidade, por meio de uma formação teórica bastante aprofundada.
Uma capacidade especial que alguns indivíduos possuem de se comunicar bem no ambiente profissional.
7
“O psicólogo norte-americano, David McClelland, identificou indivíduos com um conjunto específico de capacidades, denominado por ele de 'Comportamento Empreendedor'”. Segundo o trabalho de McClelland, são componentes do comportamento empreendedor, com exceção de:
Disposição para agir e correr riscos calculados.
Interesse por desafios e coisas complexas.
Capital e conhecimento para ter um negócio.
Habilidades organizacionais e de tomada de decisões.
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Em relação ao papel do empreendedorismo nas carreiras profissionais, assinale a alternativa que melhor reflete a compreensão sobre o perfil empreendedor:
O empreendedorismo é exclusivo para aqueles que desejam iniciar e administrar seus próprios negócios.
O empreendedorismo não tem relevância em carreiras técnicas, pois estas são focadas apenas em habilidades específicas da área.
Mesmo em áreas profissionais que não sejam da área dos negócios, como Saúde, por exemplo, as habilidades empreendedoras podem ser valiosas para identificar oportunidades e inovar.
As habilidades empreendedoras são essenciais apenas para profissionais de Administração e áreas afins, como Marketing, Finanças, entre outras.
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Em relação à transição do perfil técnico para um perfil empreendedor, assinale a afirmação que reflete corretamente a compreensão de quando é apropriado iniciar essa transição:
Mudar para o perfil gerencial é apropriado apenas quando há pressão externa, como a falta de oportunidades no campo técnico.
A mudança para o perfil gerencial é necessária quando alguém percebe que suas habilidades técnicas estão desatualizadas.
A transição para o perfil gerencial deve ocorrer somente quando alguém atingir o auge de suas habilidades técnicas na área.
A transição deve ocorrer quando a pessoa perceber oportunidades e necessidades, e estiver em busca de responsabilidades mais amplas, envolvendo liderança e estratégia.
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Analise as características dos profissionais abaixo relacionados e assinale a alternativa que contém um item que não faz parte do Comportamento Empreendedor na visão de David McClelland:
Profissional 1 – costuma fazer boas análises e tomar boas decisões, além de ter habilidades com planejamento, finanças, liderança, entre outras.
Profissional 3 – extremamente arrojado, costuma agir sempre com rapidez e estar sempre disposto a correr todo e qualquer tipo de riscos sem demonstrar medo ou hesitação.
Profissional 2 – emprega bastante energia no trabalho e apresenta alta motivação ao lidar com projetos, além de se interessar bastante por situações desafiadoras e complexas.
Profissional 4 – resiste a pressões, aprende com os erros e demonstra disposição a correr riscos ponderados.
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Assinale a alternativa a seguir que melhor reflete a essência da liderança:
É exercida por pessoas notáveis que nasceram com uma capacidade especial.
Depende do cargo que a pessoa ocupa na empresa ou da posição que ela ocupa em uma organização.
É uma habilidade que pode ser desenvolvida com tempo e dedicação.
Envolve a capacidade de sempre conseguir conquistar todos os seus objetivos pessoais e profissionais.
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São conceitos corretos de liderança, exceto:
Um forte senso de rigor e determinação, capaz de enfrentar desafios e impor suas opiniões e ideias.
A habilidade de inspirar e influenciar outras pessoas a alcançarem o seu melhor.
Capacidade de inspirar pessoas a agirem espontaneamente e com entusiasmo em relação a objetivos coletivos.
O processo de influenciar o comportamento de outras pessoas para alcançarem objetivos comuns.
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Um estilo de liderança fortemente orientado para o relacionamento com os membros da equipe, que concede considerável autonomia aos liderados, valorizando opiniões e se preocupando em estimular a participação dos indivíduos, é adequado em:
Qualquer tipo de ambiente e tarefa.
Grupos que tenham apenas pessoas muito jovens trabalhando.
Trabalhos em que se busca elevada eficiência produtiva.
Trabalhos em que se busca qualidade e criatividade.
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Você foi contratado para um cargo de liderança em uma empresa e terá uma equipe com pessoas experientes, que dominam suas funções e possuem motivação para trabalhar. Você pretende usar sua experiência e seu estilo de liderança do emprego anterior, que lhe propiciaram ascensão profissional. No emprego anterior, você costumava estar sempre presente e acompanhar bem de perto os liderados; gostava de treinar e monitorar o desempenho individual a cada passo, em reuniões e relatórios semanais. Com base na Teoria da Liderança Situacional, você deveria:
Refletir sobre o estilo de liderança que mais se adequa para o perfil profissional do seu novo time, estando por perto ou concedendo a autonomia na dose em que seu time requer, a depender dos resultados da empresa.
Continuar usando o estilo de liderança que mais acredita e domina, que melhor se adequa ao seu perfil e lhe garantiu todo o sucesso profissional que obteve até o momento.
Mudar completamente de estilo e chegar com tudo, mostrando quem é o líder e deixando claro os limites que pretende estabelecer.
Buscar desenvolver um estilo de liderança que melhor se adapta à sua nova equipe, sem jamais repetir a postura que tinha na empresa anterior, com tanta proximidade e monitoramento de resultados.
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Dois profissionais conversando sobre liderança apresentaram suas opiniões sobre o tema. Para o Profissional 1, “a verdadeira liderança se reconhece na capacidade de levar um grupo a atingir os resultados pretendidos”. Para o Profissional 2, “o verdadeiro líder forma e fortalece sua equipe, e preza pelas relações entre o grupo”. Avalie as opiniões e assinale a alternativa correta:
Nenhuma das opiniões está correta.
Ambas as opiniões estão corretas.
Somente a opinião do Profissional 2 está correta.
Somente a opinião do Profissional 1 está correta.
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Como visto em aula, para uma comunicação eficaz a fase da escuta não deve ser passiva. Diante disso, assinale a alternativa que melhor demonstra a prática da escuta ativa:
Concentrar-se no que a outra pessoa está dizendo e fazer perguntas em busca de esclarecimentos.
Procurar demonstrar seu conhecimento e os usar termos técnicos necessários.
Limitar o contato visual para evitar que a outra pessoa se distraia durante a conversa.
Buscar sempre conduzir reuniões com foco e objetividade.
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A comunicação eficaz considera que ouvir e falar são igualmente importantes. Além disso, a etapa da fala não deve ser um ato impulsivo e impensado. Assinale a alternativa que demostra práticas recomendadas na hora de falar:
Adotar tom de voz e postura corporal imponentes para salientar sua posição de liderança.
Evitar o confronto e procurar manter as relações no trabalho sem tensões.
Evitar que a outra te interrompa para fazer perguntas e evitar o uso de exemplos para expressar ideias.
Ser claro e conciso, além de organizar as ideias previamente e se concentrar na conversa.
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Em relação ao feedback corretivo, são corretas as práticas descritas a seguir, exceto:
O feedback corretivo deve ser fornecido de forma construtiva, oferecendo sugestões claras e direcionadas para melhorar o desempenho.
O feedback corretivo pode ser destinado a destacar e corrigir erros específicos cometidos durante uma tarefa ou atividade
É aconselhável adiar a entrega do feedback corretivo para evitar constrangimentos, permitindo que o indivíduo reflita sobre sua própria performance.
O feedback deve ser impessoal e objetivo, ou seja, ser sempre voltado para desempenho ou comportamentos específicos, sem generalizações.
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Dois profissionais conversavam sobre a comunicação com suas equipes de trabalho. Para o profissional A, “O feedback possui uma importância significativa na orientação das pessoas e pode ser usada para reforçar resultados e comportamentos positivos, que precisam ser repetidos, assim como para corrigir aquilo que é necessário, seja em termos de comportamento ou desempenho.” O profissional B complementou, dizendo: “O feedback cumpre um importante papel para o estabelecimento de uma liderança que demonstra força e firmeza em suas ações e palavras. É exatamente no momento do feedback que o líder deixa claro quem manda e quem obedece”. De acordo com a aula, assinale a alternativa correta:
Somente a fala do profissional A está correta.
As falas dos dois profissionais estão corretas.
Somente a fala do profissional B está correta.
As falas dos dois profissionais estão incorretas.
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Pedro está entusiasmado com seu novo negócio na área da tecnologia e tem realizado reuniões frequentes com sua equipe para transmitir os objetivos que ele tem estabelecido depois de estudos e reflexões profundas. Por conta da rotina agitada, ele prefere reuniões virtuais, nas quais transmites suas ideias, enquanto vai também respondendo mensagem de clientes e parceiros comerciais. As reuniões ocorrem normalmente às 11h30 e duram, em média, 30 minutos, com os últimos 3 minutos sendo reservados para a equipe opinar. Pedro, no entanto, vem notando queda na participação da equipe durante as reuniões e no envolvimento com o trabalho de uma forma geral. Ele está disposto a confrontar a equipe de forma bem impactante, visando mudar o comportamento das pessoas. Afinal, ele deseja que as pessoas participem com ideias e sugestões. Diante desse cenário, você avalia que Pedro:
Reavaliar a forma como se comunica com a equipe e conduz as reuniões, buscando criar condições mais favoráveis para participação do grupo e partilha de ideias e opiniões.
Usar uma das reuniões online para abordar o assunto de forma totalmente transparente, procurando deixar clara a sua insatisfação e fazendo com que a equipe retome o foco necessário nas reuniões e no trabalho.
Está falhando na forma como se comunica com a equipe. Ele deveria ter mais cuidado da forma como fala, prezando mais pelo uso das palavras certas, mantendo mais contato visual e tomando cuidado com suas expressões faciais e corporais.
Deve utilizar suas prerrogativas de fundador da empresa para cobrar da equipe mais foco e participação durante as reuniões e o trabalho, nem que para isso precise ser um pouco mais ríspido do que é comumente.
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As afirmações a seguir sobre estratégia são corretas, exceto:
A estratégia é a busca deliberada por um plano capaz de oferecer à empresa uma vantagem em relação aos seus concorrentes.
A estratégia deve conter um plano de ação capaz de dar à empresa vantagens competitivas, tais como liderança no custo ou diferenciação pela qualidade.
A estratégia empresarial está relacionada à capacidade da empresa sobreviver e competir no ambiente em que está inserida.
A estratégia tem relação com as providências que a empresa deve adotar previamente para se preparar para negociações com clientes e fornecedores.
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Para a formulação da estratégia é essencial que os empreendedores analisem o ambiente no qual a empresa está inserida. São considerados fatores ambientais os itens a seguir, exceto:
Política, economia, meio ambiente e outros fatores macro ambientais.
Os clientes efetivos da empresa e os potenciais novos clientes.
Os concorrentes efetivos e os possíveis novos competidores.
A capacidade da equipe e dos equipamentos da empresa
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Durante a elaboração da estratégia é necessário considerar fatores internos (empresa) e externos (ambiente). Uma ferramenta de análise e planejamento importante é a chamada “Análise SWOT”. Assinale a alternativa correta sobre ela:
A capacidade da equipe e dos equipamentos da empresa.
Os concorrentes efetivos e os possíveis novos competidores.
Os clientes efetivos da empresa e os potenciais novos clientes.
Política, economia, meio ambiente e outros fatores macro ambientais.
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A Indústria de Medicamentos Aurea S. A. está revisando seu planejamento estratégico e para tanto está realizando uma análise SWOT. Durante esse processo, identificou que a empresa possui: (i) alta capacidade para realização de novos investimentos; (ii) necessidade de realizar melhorias urgentes nos processos de embalagem e expedição; (iii) alta probabilidade de vencer a concorrência e fechar um contrato exclusivo com a Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo; (iv) sério risco de falta de abastecimento de uma de seus principais componentes, ocasionada pela desorganização da cadeia produtiva internacional. Os itens identificados pela empresa são, respectivamente:
Oportunidade, ameaça, força e fraqueza.
Força, fraqueza, ameaça e oportunidade.
Ameaça, oportunidade, fraqueza e força.
Força, fraqueza, oportunidade e ameaça.
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Durante o planejamento estratégico, uma empresa instalada em uma cidade do interior do estado de Minas Gerais identificou previsões de que sua região de atuação deveria enfrentar um crescimento econômico muito acima do crescimento nacional. Além disso, durante a elaboração do plano, os empreendedores identificaram a possibilidade da chegada de uma novo concorrente. A empresa deve classificar os itens identificados como:
Força e Fraqueza.
Ameaça e Fraqueza.
Força e Oportunidade.
Oportunidade e Ameaça.
26
De acordo com a aula, a principal função do marketing é:
Cuidar da propaganda da empresa.
Identificar e satisfazer as necessidades e os desejos de um público-alvo.
Treinar vendedores que sejam bons em argumentar com clientes.
Cuidar do site e das redes sociais da marca.
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Dois estudantes conversavam sobre Marketing. Para o 1º Estudante, “O Marketing deve buscar gerar valor para os clientes, ou seja, satisfazer e encantar o cliente, oferecendo o produto certo, pelo preço certo, da forma certa etc.”. Para o 2º Estudante, “Para gerar valor para os clientes, ou seja, oferecer o produto certo, pelo preço certo, na hora e da forma certas, o Marketing precisa se concentrar em conhecer bem o cliente.” Analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Os dois estudantes estão corretos em suas falas.
Somente o 2º Estudante está certo
Somente o 1º Estudante está certo.
Os dois estudantes estão errados em suas falas.
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O Composto Mercadológico, também conhecido como 4 P´s ou Mix de Marketing, é um conjunto de meios instrumentais de Marketing, ou seja, ferramentas de gestão de Marketing. As afirmações sobre o Composto Mercadológico a seguir estão corretas, exceto:
O P de Preço se refere aos custos envolvidos na aquisição de um produto.
O P de Praça se refere à geração de conveniência e acesso aos produtos
O P de Promoção se refere apenas a promoções de venda, como, por exemplo, o Dia das Mães.
O P de Produto se refere à oferta de satisfação que é feita ao cliente.
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Um empreendedor está insatisfeito com os resultados da empresa e pretende implementar mudanças nos produtos que vende, nos preços que pratica, na localização de suas lojas e nos meios de comunicação que usa para atrair clientes. Para que ele faça as melhores análises possíveis e tome decisões corretas, é recomendo que ele:
Realize uma série de experiências com seu mix de produtos, tabelas de preços e meios de comunicação escolhidos para atingir os clientes.
Realize uma série de experiências com seu mix de produtos, tabelas de preços e meios de comunicação escolhidos para atingir os clientes.
Busque desenvolver mais confiança no trabalho que vem sendo realizado e deixe que o tempo mostre os caminhos mais corretos em termos de Marketing.
Analisar as informações contidas na empresa sobre os clientes já atendidos e buscar obter informações sobre necessidades e desejos, capacidade aquisitiva, localização e meios de comunicação preferidos do público-alvo.
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Um empreendedor está iniciando um novo negócio e tem dúvida em relação às mídias de Marketing que deve utilizar para atrair os clientes. Para tomar a melhor decisão, ele consultou dois profissionais de marketing digital. Para o Profissional A ele deve “sempre preferir anúncios em sites, por meio da plataforma de anúncios do Google (Google Ads).” Já para o Profissional B, ele deve “sempre preferir redes sociais, por meio da plataforma de anúncios da Meta (Faceebok e Instagram).”
Sem pensar muito, investir o máximo nas duas plataformas de anúncios.
Analisar os hábitos do seu público-alvo antes de decidir.
Ele deve seguir o conselho do Profissional A.
Ele deve seguir o conselho do Profissional B.
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O psicólogo David McClelland, dedicou grande parte do seu trabalho a estudar as pessoas no campo profissional e, dessa maneira, desenvolveu sua visão sobre empreendedorismo. Assinale a alternativa que corresponde corretamente às ideias de McClelland:
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente apenas nos empresários.
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente em todas as pessoas.
O empreendedorismo é um traço de comportamento presente em um certo grupo de indivíduos que agem de forma destacada.
O empreendedorismo é uma competência exclusiva de pessoas que atuam na área dos negócios.
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O Composto Mercadológico, também conhecido como 4 P´s ou Mix de Marketing, é um conjunto de meios instrumentais de Marketing, ou seja, ferramentas de gestão de Marketing. As afirmações sobre o Composto Mercadológico a seguir estão corretas, exceto:
O P de Praça se refere à geração de conveniência e acesso aos produtos
O P de Preço se refere aos custos envolvidos na aquisição de um produto.
O P de Promoção se refere apenas a promoções de venda, como, por exemplo, o Dia das Mães.
O P de Produto se refere à oferta de satisfação que é feita ao cliente.
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A comunicação eficaz considera que ouvir e falar são igualmente importantes. Além disso, a etapa da fala não deve ser um ato impulsivo e impensado. Assinale a alternativa que demostra práticas recomendadas na hora de falar:
Evitar que a outra te interrompa para fazer perguntas e evitar o uso de exemplos para expressar ideias.
Ser claro e conciso, além de organizar as ideias previamente e se concentrar na conversa.
Adotar tom de voz e postura corporal imponentes para salientar sua posição de liderança.
Evitar o confronto e procurar manter as relações no trabalho sem tensões.
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Assinale a alternativa a seguir que melhor reflete a essência da liderança:
É uma habilidade que pode ser desenvolvida com tempo e dedicação.
É exercida por pessoas notáveis que nasceram com uma capacidade especial.
Depende do cargo que a pessoa ocupa na empresa ou da posição que ela ocupa em uma organização.
Envolve a capacidade de sempre conseguir conquistar todos os seus objetivos pessoais e profissionais
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As afirmações a seguir sobre estratégia são corretas, exceto:
A estratégia é a busca deliberada por um plano capaz de oferecer à empresa uma vantagem em relação aos seus concorrentes.
A estratégia empresarial está relacionada à capacidade da empresa sobreviver e competir no ambiente em que está inserida.
A estratégia deve conter um plano de ação capaz de dar à empresa vantagens competitivas, tais como liderança no custo ou diferenciação pela qualidade.
A estratégia tem relação com as providências que a empresa deve adotar previamente para se preparar para negociações com clientes e fornecedores.
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Em relação ao feedback corretivo, são corretas as práticas descritas a seguir, exceto:
É aconselhável adiar a entrega do feedback corretivo para evitar constrangimentos, permitindo que o indivíduo reflita sobre sua própria performance.
O feedback deve ser impessoal e objetivo, ou seja, ser sempre voltado para desempenho ou comportamentos específicos, sem generalizações.
O feedback corretivo pode ser destinado a destacar e corrigir erros específicos cometidos durante uma tarefa ou atividade.
O feedback corretivo deve ser fornecido de forma construtiva, oferecendo sugestões claras e direcionadas para melhorar o desempenho.
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A Indústria de Medicamentos Aurea S. A. está revisando seu planejamento estratégico e para tanto está realizando uma análise SWOT. Durante esse processo, identificou que a empresa possui: (i) alta capacidade para realização de novos investimentos; (ii) necessidade de realizar melhorias urgentes nos processos de embalagem e expedição; (iii) alta probabilidade de vencer a concorrência e fechar um contrato exclusivo com a Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo; (iv) sério risco de falta de abastecimento de uma de seus principais componentes, ocasionada pela desorganização da cadeia produtiva internacional. Os itens identificados pela empresa são, respectivamente:
Ameaça, oportunidade, fraqueza e força.
Força, fraqueza, ameaça e oportunidade.
Oportunidade, ameaça, força e fraqueza.
Força, fraqueza, oportunidade e ameaça.
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Analise as características dos profissionais abaixo relacionados e assinale a alternativa que contém um item que não faz parte do Comportamento Empreendedor na visão de David McClelland:
Profissional 4 – resiste a pressões, aprende com os erros e demonstra disposição a correr riscos ponderados.
Profissional 2 – emprega bastante energia no trabalho e apresenta alta motivação ao lidar com projetos, além de se interessar bastante por situações desafiadoras e complexas.
Profissional 3 – extremamente arrojado, costuma agir sempre com rapidez e estar sempre disposto a correr todo e qualquer tipo de riscos sem demonstrar medo ou hesitação.
Profissional 1 – costuma fazer boas análises e tomar boas decisões, além de ter habilidades com planejamento, finanças, liderança, entre outras.
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Assinale a alternativa que melhor captura a natureza abrangente do empreendedorismo:
Empreendedorismo abrange a mentalidade de identificar oportunidades e a criatividade, não se limitando à simples abertura de uma empresa.
Empreendedorismo refere-se exclusivamente à otimização de processos internos nas organizações.
Empreendedorismo envolve apenas melhorias incrementais em empresas existentes.
Empreendedorismo é sinônimo de propriedade de negócios.
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De acordo com a aula, a principal função do marketing é:
Cuidar do site e das redes sociais da marca.
Treinar vendedores que sejam bons em argumentar com clientes.
Cuidar da propaganda da empresa.
Identificar e satisfazer as necessidades e os desejos de um público-alvo.
