Faturamento Hopitalar HOB 1.0
Conhecimentos básico sobre o processo de faturamento.
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1
Qual o principal objetivo do faturamento hospitalar?
Controlar o estoque de medicamentos.
Gerar relatórios financeiros para investidores.
Monitorar a satisfação do paciente com os serviços.
Garantir o recebimento de pagamentos pelos serviços de saúde prestados.
2
Em um cenário com múltiplas operadoras de saúde, qual é o principal desafio para a equipe de faturamento?
A necessidade de seguir regras, tabelas de preços e prazos de pagamento diferentes para cada operadora.
A falta de pacientes para atendimento.
O excesso de comunicação entre as equipes da operadora e do hospital.
A padronização total dos sistemas de todas as operadoras.
3
Qual a importância de uma equipe de faturamento hospitalar bem coordenada, especialmente ao lidar com muitas operadoras?
Diminuir a necessidade de treinamento dos colaboradores.
Aumentar a burocracia interna.
Evitar retrabalho, garantir a eficiência e agilizar o processamento das contas.
Permitir que apenas um colaborador realize todas as tarefas.
4
O que significa a sigla TISS no contexto do faturamento hospitalar no Brasil?
Tecnologia da Informação para Sistemas de Saúde.
Troca de Informações em Saúde Suplementar.
abela Internacional de Serviços de Saúde.
Tratamento Intensivo de Saúde Sistêmica.
5
Qual documento é essencial para iniciar o processo de faturamento de um atendimento hospitalar?
Declaração de comparecimento do paciente.
Certificado de conclusão de curso do faturista.
Cartão de visitas do médico.
Prontuário médico completo e suas respectivas guias de autorização.
6
O que são "contas a receber" no contexto do faturamento hospitalar?
Dinheiro que o hospital deve a seus fornecedores.
Valores que o hospital espera receber de pacientes e operadoras de saúde por serviços prestados.
Salários a serem pagos aos colaboradores.
Fundos de reserva do hospital para emergências.
7
Qual o papel da auditoria no processo de faturamento hospitalar?
Realizar o recrutamento e seleção de novos colaboradores.
Definir as estratégias de marketing do hospital.
Cozinhar as refeições dos pacientes.
Garantir a conformidade com as regras das operadoras e identificar glosas.
8
O que é uma "glosa" no faturamento hospitalar?
Um tipo de relatório financeiro anual.
Um prêmio por alta performance da equipe de faturamento.
O valor total faturado por um hospital em um mês.
A recusa ou contestação de um valor cobrado pelo hospital por parte da operadora de saúde.
9
Qual a importância da comunicação eficaz entre os 3 colaboradores da equipe de faturamento?
Apenas para socialização e confraternização.
Criar mais trabalho individual para cada um.
Assegurar a troca de informações, resolver dúvidas rapidamente e evitar falhas no processo
Reduzir a necessidade de seguir as regras das operadoras.
10
Como a automação pode beneficiar o processo de faturamento hospitalar, especialmente com um grande volume de contas e operadoras?
Eliminar completamente a necessidade de uma equipe de faturamento.
Aumentar a incidência de erros manuais.
Diminuir a velocidade de processamento das contas.
Reduzir o tempo de processamento, minimizar erros e otimizar a gestão de múltiplos contratos.
