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1
As principais funções do operador de caixa são?
Calcular, receber, registrar pagamentos e fazer fechamento de caixa.
Fazer estoque, organizar prateleiras.
Fechamento de caixa, embalagem, dar informações.
2
O que um operador de caixa NÃO pode fazer?
Ignorar o cliente, ser educado.
Ser simpático, ajudar a colocar as compras.
Dar o troco errado, discutir com o cliente, deixar de registrar um produto, não ajudar.
3
Quais são as habilidades necessárias para atender com excelência?
Ter dificuldade de comunicação
Não demonstrar interesse
Ter um contato direto e claro com o cliente
4
Você acredita que o trabalho em equipe é importante para essa função?
Talvez
Sim
Não
5
O que significa a expressão “abertura de caixa”?
Conferir valores pagos e recebidos, além de checar o dinheiro no caixa.
Atender bem e agradecer o cliente pela compra.
Quantia em cédulas e moedas que a empresa disponibiliza ao operador para que possa iniciar o atendimento do dia.
6
Para que serve o Cupom fiscal?
Para ser sorteado em um brinde do mercado.
Para comprovar a transação realizada.
Para ser usado como rascunho.
