PROTOCOLOS INSTITUCIONAIS
Os protocolos institucionais de uma unidade de saúde são diretrizes padronizadas que orientam a conduta dos profissionais de saúde em diversas situações. Eles garantem a segurança dos pacientes, a qualidade dos serviços e a eficiência operacional.
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Qual é a principal função das normas e rotinas institucionais?
Padronizar processos e garantir segurança
Tornar o trabalho mais burocrático
Reduzir custos operacionais
Substituir a necessidade de fiscalização
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O que um Procedimento Operacional Padrão (POP) deve conter para ser válido?
Somente a regulamentação da ANVISA.
Título, objetivo, materiais, passo a passo e responsáveis
Apenas o título e a assinatura do responsável técnico.
Um texto breve com instruções gerais.
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Como um Responsável Técnico pode garantir que os POPs sejam seguidos corretamente?
Deixando os documentos disponíveis para consulta, sem necessidade de treinamento
Aplicando treinamentos e auditorias periódicas.
Fazendo atualizações constantes, mesmo sem divulgar as mudanças.
Apenas comunicando verbalmente as regras aos profissionais.
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O que acontece se uma norma ou rotina institucional não for clara e bem estruturada?
Profissionais podem interpretá-la de diferentes formas e cometer erros.
Nada, pois cada profissional já sabe o que deve fazer.
Apenas o setor administrativo será impactado.
A fiscalização não identificará problemas.
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Qual destas opções NÃO é uma rotina assistencial bem estruturada?
Registro imediato dos procedimentos no prontuário do paciente
O descarte de resíduos ser feito de qualquer forma, desde que fora do ambiente assistencial
Conferência da prescrição antes de administrar um medicamento
Higienização das mãos antes e após o atendimento
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Quais documentos podem ser exigidos durante uma fiscalização em uma instituição de saúde?
POPs, normas institucionais e registros de auditorias.
Somente registros financeiros da instituição.
Apenas os contratos dos funcionários.
Nenhum documento, apenas entrevistas com os profissionais.
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Qual é a periodicidade recomendada para revisão de um POP?
Somente quando ocorrer um erro grave.
A cada 5 anos, independentemente de mudanças na legislação.
Não é necessária revisão, desde que o POP tenha sido aprovado uma vez.
Pelo menos a cada 2 anos ou sempre que necessário
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Quem é responsável por elaborar e validar um POP dentro da instituição?
O setor de recursos humanos.
Qualquer profissional da equipe, sem necessidade de revisão.
Apenas o gestor administrativo.
O responsável técnico (RT), em conjunto com a equipe multiprofissional.
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O que deve ser feito quando um profissional não segue corretamente uma norma ou rotina institucional?
Modificar a norma para se adequar ao erro cometido
Aplicar uma advertência imediata sem questionar
Conversar com o profissional, reforçar o treinamento e avaliar o motivo do erro.
Ignorar o erro, pois pode ter sido um caso isolado.
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Por que a assinatura do Responsável Técnico (RT) é importante em documentos institucionais como POPs e normas?
Para demonstrar que o RT está ciente das regras estabelecidas.
Apenas para controle interno, sem impacto legal.
Para formalizar a responsabilidade e garantir que o documento tenha validade legal.
Porque é um requisito administrativo sem impacto na assistência,
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Qual é o impacto da ausência de normas bem estabelecidas em uma instituição de saúde?
Aumento do risco de erros, inconsistências e prejuízos na assistência ao paciente
Nenhum impacto significativo, pois cada profissional já sabe o que fazer.
Redução do tempo de atendimento, pois cada profissional age conforme sua experiência.
Melhor adaptação dos profissionais, pois há mais flexibilidade na execução dos procedimentos.
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Durante uma fiscalização, o que pode ser questionado sobre um POP?
Todas as alternativas anteriores.
Se está atualizado e em conformidade com as normas vigentes.
Se está disponível para consulta dos profissionais.
Se há registro de treinamento sobre o POP.
