Quiz de treinamento de vendas
Agora é com você! Use todo conhecimento que obteve a partir do nosso treinamento para responder as 8 perguntas, lembrando que tem apenas uma opção correta dentre as alternativas
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1
Qual é um dos valores do Grupo Haneis?
Bater meta a qualquer custo
Fazer a coisa certa
Reclamar menos
Trabalhar sozinho
2
O que significa “Kaizen” dentro dos nossos valores?
Aumentar o estoque
Superar os concorrentes
Melhoria contínua
Vender com desconto
3
Sobre a preparação para vender, o que NÃO faz parte do processo?
Conferir a vitrine e o estoque
Estar alinhado com o Dress Code
Saber a meta do dia
Chegar na loja sem saber seus números
4
No fechamento da venda, qual palavra é considerada “proibida”?
Cadastro
Desconto
CPF
Produto
5
Por que devemos pedir o nome do cliente logo no início do atendimento?
Para facilitar o fechamento e personalizar o atendimento
Para marcar o nome dele na lista de promoções
Para adicionar no grupo do WhatsApp
Por exigência da empresa
6
Na abordagem final com o cliente, o que devemos oferecer?
Garantia estendida
Apenas a embalagem de presente
Serviços como delivery, redes sociais e cashback
Desconto para próxima compra
7
Qual desses itens faz parte da preparação visual da equipe?
Celular no bolso
Uso de acessórios extravagantes
Uniforme limpo e passado
Maquiagem pesada
8
Um dos valores do Grupo Haneis é:
Não se envolver com o cliente
Focar só nas metas pessoais
Trabalhar sozinho
Jogar junto
