Anúncios
1
O que é o Lean Office?
Lean Office é a aplicação da filosofia Lean dentro dos escritórios
Lean Office é um doce.
2
Tem a ver com 5s
Sabonete - Senso de limpeza.
Shitsuke – Senso de disciplina.
Sasuke - Senso de ninja.
3
Porque implementar o programa 5s?
Fornece a base necessária para implementar outros programas de qualidade;
Não previne acidentes;
Não melhora o ambiente de trabalho;
4
O que é Seiri: Senso de utilização?
Tornar o ambiente de trabalho mais útil e menos poluído
Aumento da qualidade do produto ou serviço;
Aumento da produtividade;
5
Faz parte das 8 dimensões da qualidade:
Velocidade
Desempenho
Conforto
6
O que é Durabilidade das 8 Dimensões:
Tempo de vida antes da sua deterioração e substituição
Características adicionais que complementam o funcionamento básico
Características básicas de funcionamento
7
Como pode ser descrito a Fiabilidade das 8 Dimensões
Conformidade com as especificações pré-estabelecidas.
Probabilidade de funcionamento inadequado ou falha de um produto num determinado intervalo de tempo.
Publicidade, estatuto da marca.
8
Quais os benefícios de se estudar as 8 Dimensões?
Não auxilia o posicionamento estratégico
Probabilidade de funcionamento inadequado ou falha de um produto num determinado intervalo de tempo.
Facilita o processo de gestão da qualidade, ao transformar o conceito de qualidade em partes gerenciáveis
9
Como pode ser descrito o Desempenho das 8 Dimensões?
Aparência, aroma, sabor.
Tempo de vida antes da sua deterioração e substituição
Características básicas de funcionamento
10
Faz parte de um dos desperdícios do lean office
Escritórios;
Processo desnecessário;
11
Espera, do Lean Office pode ser descrito como:
O tempo em que você fica parado
Quando você se desloca para buscar alguma assinatura ou informação
12
Como pode ser descrito Movimentações desnecessárias do Lean Office
Aquele trabalho que você refaz porque a comunicação não foi eficaz
Quando você se desloca para buscar alguma assinatura ou informação.
13
Faz parte do desperdicio do lean office
Trabalho;
Superprodução;
14
O que é Seiton – Senso de organização?
desconforto
Simplificação
15
Superprodução tem a ver com:
Produzir mais do que o necessário e gerar estoque.
Produzir menos que o necessário e atras entregas.
16
Seiktsu tem a ver com:
Senso de disciplina
Senso de padronização
17
Seiri tem a ver com:
Senso de utilização
Senso de organização
18
Lean office tem a ver com estrategia de qual montadora.
Toyota
Ford
19
É considerado um dos 7 desperdicios:
Movimento;
Transporte;
20
É uma qualidade do 5s exceto:
Piora a qualidade de vida;
Aumento da qualidade do produto ou serviço;
