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1
Em qual ano a gestão da qualidade começou a ser implantada no Brasil ?
1900
1990
2
Qual é a primeira era da qualidade ?
Era da qualidade total
Era da inspeção
3
Se trata de um dos "gurus" da qualidade
Joseph
Scott
4
O conceito de qualidade existe a muito tempo ?
Sim
Não
5
Quantas eras tem a qualidade ?
4
2
