Quiz Treinamento Volts JRJC
Quiz aplicado após o treinamento com as equipes da JRJC.
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1
Qual é o principal objetivo do sistema VOLTS?
Determinar quais advogados devem ser promovidos.
Medir e avaliar o desempenho dos núcleos de forma objetiva, promovendo excelência e eficiência.
Avaliar exclusivamente a performance financeira da equipe jurídica.
Aplicar penalidades disciplinares aos advogados e escritórios contratados.
Criar um ranking interno.
2
Como funciona a pontuação inicial dos núcleos no VOLTS?
O número de pontos de cada núcleo nunca muda ao longo do ano.
A pontuação inicial é definida com base na quantidade de processos, número de advogados e impacto estratégico.
Os núcleos começam o ano sem pontos e precisam acumulá-los ao longo do tempo.
Todos os núcleos começam o ano com a mesma pontuação.
A pontuação inicial é calculada a partir do desempenho do ano anterior.
3
Qual dos eventos abaixo gera a maior perda de pontos no VOLTS?
Não providenciar a emissão de Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Não realizar um treinamento obrigatório no primeiro mês de divulgação.
Solicitar pagamento sem anexar documentos.
Não reportar novo processo relevante no grupo próprio do Teams.
Cadastrar pedidos sem valor de risco no sistema Benner.
4
Qual das ações abaixo gera o maior ganho de pontos no VOLTS?
Revisar um processo crítico e implementar melhorias relevantes.
Cumprir as metas estratégicas da empresa.
Atingir a meta mensal de deságio em acordo.
Garantir a correta alimentação do sistema Benner.
Documentar um processo crítico e ter sua aprovação pela gerência.
5
Qual das alternativas abaixo NÃO é um evento negativo no sistema VOLTS?
Não atuar diligentemente para evitar bloqueio de contas ou penhora em processos.
Não revisar pasta cadastrada no Benner para avaliar as informações do cadastro e distribuição.
Não entregar no prazo o Informe de Variação da Provisão.
Não providenciar a emissão da Nota Fiscal e o respectivo pagamento.
Acompanhar de perto a execução dos contratos para evitar falhas e retrabalho.
6
Quais são os principais temas abordados no sistema VOLTS?
Cumprimento de prazos e produtividade dos advogados.
Eficiência processual e gestão de contratos.
Relação com clientes internos e externos.
Análise de faturamento e redução de custos administrativos.
Gestão de contratos, comunicação, melhoria de processos e cumprimento de metas.
7
Como a equipe pode acompanhar a pontuação no sistema VOLTS?
A pontuação dos núcleos é divulgada ao longo do ano, sem frequência definida.
Os pontos são divulgados no final do ano, sem acompanhamento mensal.
Cada advogado precisa calcular sua própria pontuação para saber o desempenho do núcleo.
Apenas a gerência tem acesso ao desempenho dos núcleos.
Os pontos são registrados e apresentados mensalmente ao líder do núcleo.
8
Qual das alternativas abaixo NÃO representa um evento negativo no VOLTS?
Atingir a meta mensal de baixa de provisão por acordo.
Não atender tempestivamente a demandas extraordinárias.
Solicitar pagamento de condenação sem provisão.
Não atuar diligentemente para que o escritório responda tempestivamente à carta de circularização.
Não informar a realização de bloqueio de contas ou penhora em processos.
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