Revisão de gestão de marketing
Questões para revisar para o simulado de gestão de marketing.
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1
O FUNIL DE MARKETING É UMA REPRESENTAÇÃO DO PROCESSO DE CONVERSÃO DE LEADS EM CLIENTES. QUAL DAS ETAPAS ABAIXO CORRESPONDE À ÚLTIMA FASE DO FUNIL?
Conversão
Retenção
Nutrição
Atração
Venda
2
NO FUNIL DE MARKETING, A ETAPA DE RETENÇÃO É PARTICULARMENTE IMPORTANTE PORQUE:
Aumenta o engajamento inicial com leads frios
Ajuda a avaliar soluções alternativas antes da decisão
Atrai novos visitantes para o site
Garante que o consumidor finalize uma compra
Contribui para a fidelidade e periodicidade
3
Quando desenvolvemos uma persona, qual elemento abaixo é mais importante para definir suas motivações?
Objetivos e desafios
Faixa etária
Endereço residencial
Gênero
Estado civil
4
Na jornada do consumidor, qual é a fase em que o cliente resolve que tem um problema ou necessidade a ser resolvido?
Consideração
Pós-compra
Avaliação
Decisão
Reconhecimento
5
Qual estratégia é mais adequada para a etapa de atração no funil de marketing?
Oferecer descontos exclusivos para novos clientes
Implantar um programa de fidelidade
Implementar automação de marketing
Enviar e-mails promocionais para leads atraentes
Criar conteúdos educacionais no blog
6
Durante a análise na jornada do consumidor, é mais provável que o cliente:
Esteja recomendado um produto ou serviço para outras pessoas
Compre imediatamente após ver um anúncio
Não se interesse em qualquer interação com marcas
Procure entender sua necessidade por meio de pesquisas iniciais
Esteja avaliando diferentes soluções para o problema identificado
7
A criação de uma persona é essencial para o marketing digital. Qual das opções abaixo não é uma característica típica de se criar uma persona?
Histórias planejadas
Dados demográficos
Nome fictício
Expectantivas irreais
Comportamentos específicos
8
Qual métrica é mais relevante para medir mo sucesso da etapa de conversão no funil de marketing?
Taxa de Leads qualificados gerados (MQLs)
Tempo de navagação no site
Número de visitantes no blog
Taxa de abertura de e-mails
Taxa de cancelamento de assinaturas
9
No contexto da jornada do consumidor, a etapa de decisão é marcada por:
Escolha final de um produto ou serviço
Avaliação de diversas soluções possíveis
Reconhecimento de problemas ou necessidades
Engajamento com conteúdo inspirador
Avaliação de alternativas concorrentes
10
Qual a principal vantagem de conhecer bem a persona do seu público-alvo?
Melhorar a precisão na criação de conteúdos e estratégias
Tornar o produto mais barato
Reduzir custos com campanhas publicitárias
Aumentar o tráfego do site, independentemente da qualidade
Evitar a necessidade de segmentação de mercado
