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1
Qual é a definição de "administração" segundo o texto?
O processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
O ato de controlar os recursos financeiros.
O processo de criar produtos e serviços.
A arte de gerenciar pessoas apenas.
O planejamento estratégico a longo prazo.
2
Segundo Bauman, a teoria serve para:
Impedir o desenvolvimento de novas teorias.
Eliminar a necessidade de observação prática.
Obter uma visão completamente objetiva da realidade.
Expandir a visão sobre todos os aspectos da realidade.
Concentrar a vista sobre alguns aspectos da realidade, borrando o resto.
3
Quais são os quatro tipos principais de decisões no processo administrativo, conforme Maximiano?
Avaliação, estratégia, supervisão e coordenação.
Planejamento, organização, direção e controle.
Análise, supervisão, execução e controle.
Planejamento, controle, execução e avaliação.
Direção, planejamento, operação e supervisão.
4
O que caracteriza os conhecimentos prescritivos em administração?
Eles ignoram a experiência prática.
Eles apenas descrevem as organizações.
Eles explicam como as organizações devem ser administradas.
Eles são universais e não variam entre autores.
Eles não possuem aplicação prática.
5
Quais são os componentes das competências gerenciais?
Conhecimentos, habilidades e atitudes.
Apenas conhecimentos e habilidades.
Habilidades e experiência prática.
Atitudes e formação acadêmica.
Apenas habilidades e atitudes.
6
Como a "direção" é definida no contexto administrativo?
Organização das tarefas em uma empresa.
Decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para alcançar objetivos.
Planejamento das atividades financeiras.
Avaliação de desempenho da equipe.
Controle de recursos e pessoal.
7
O que diferencia os conhecimentos descritivos dos prescritivos?
Os descritivos são universais, enquanto os prescritivos variam entre autores.
Os conhecimentos descritivos explicam o que são as organizações, enquanto os prescritivos explicam como devem ser administradas.
Os conhecimentos descritivos são mais complexos.
Os descritivos são baseados em teoria, enquanto os prescritivos são práticos.
Os conhecimentos descritivos são apenas teóricos.
8
Segundo o texto, o que deve ser feito na fase de "organização"?
Tomar decisões sobre a implementação de estratégias de marketing.
Avaliar o desempenho dos colaboradores.
Definir os objetivos da empresa.
Tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas.
Criar um plano de ação para as metas de curto prazo.
9
A que se refere o termo "disseminação do conhecimento" no contexto da formação do conhecimento em administração?
A rejeição de teorias anteriores.
A obsolescência do conhecimento.
O processo de avaliação de teorias.
A sistematização e compartilhamento de conhecimentos descritivos e prescritivos.
A prática de se esconder informações.
10
Como a quantidade de conhecimento de um gerente afeta sua atuação?
Aumenta a possibilidade de conflitos na equipe.
Não tem impacto na capacidade de liderança.
Está diretamente relacionada à capacidade de interpretar a realidade.
Reduz a eficácia do planejamento estratégico.
Diminui a necessidade de supervisão.
11
Qual é o princípio que Frederick Winslow Taylor defendia em relação à aceitação de informações?
Confiar na intuição ao tomar decisões.
Ignorar a dúvida para agir rapidamente
Seguir a maioria sem questionar.
Aceitar tudo o que é popular.
Nunca aceitar algo como verdadeiro que não se conheça claramente.
12
Qual era a principal preocupação de Taylor ao dividir dificuldades em parcelas menores?
C) Melhorar a solução de problemas complexos.
Aumentar a complexidade dos problemas.
Eliminar etapas desnecessárias.
Ignorar problemas menos importantes.
Criar mais confusão na análise.
13
Em qual indústria Taylor começou sua carreira como torneiro?
Indústria de Bombas Hidráulicas.
Indústria de Papel.
Indústria Metalúrgica.
Indústria de Siderurgia.
ndústria Automobilística.
14
O que a "Sociedade para a Promoção da Administração Científica" foi criada para fazer?
Propor novas leis trabalhistas
Promover a educação formal em administração.
Aumentar os salários dos trabalhadores.
Criar um sistema de sindicatos.
Divulgar as ideias de Taylor sobre administração científica.
15
Qual dos seguintes problemas foi identificado por Taylor na Midvale Steel?
Falta de noção clara da divisão de responsabilidades.
Excesso de incentivos financeiros.
Tarefas bem definidas para todos os trabalhadores.
Integração eficiente entre os departamentos.
Superprodução nas fábricas.
16
O que caracteriza a primeira fase do sistema de salários proposto por Taylor?
Incentivos apenas para os gerentes.
Ausência de registro do tempo de trabalho.
Pagamento fixo independentemente da produção.
Salários baixos para todos os trabalhadores.
Pagamento por peça produzida e divisão de tarefas.
17
Na segunda fase da administração científica, qual era um dos objetivos principais?
Aprimorar os métodos de trabalho.
Reduzir o número de trabalhadores.
Aumentar a burocracia nas indústrias.
Eliminar o uso de tecnologia nas fábricas.
Diminuir os custos de produção sem treinamento.
18
Qual foi a contribuição de Frank e Lillian Gilbreth para a administração científica?
Foco na organização social dentro das fábricas.
Desenvolvimento de novos sistemas de pagamento.
Ignorar a fadiga dos trabalhadores durante a produção.
Estudo sistemático dos movimentos necessários para executar tarefas.
Criação de métodos de motivação exclusivamente monetários.
19
No contexto da administração científica, o que Taylor entendia por "homo economicus"?
Um trabalhador desmotivado.
Um trabalhador sem incentivos.
Um conceito que ignora a natureza humana.
Um gerente que não considera os trabalhadores.
Um ser humano que age racionalmente em busca de maximização de benefícios.
20
Qual foi uma das técnicas principais da administração científica segundo o texto?
Treinamento empírico dos trabalhadores.
Redução de salários para aumento da produção.
Pagamento fixo para todos os trabalhadores.
Ignorar a padronização de processos.
Estudos de tempos e movimentos.
21
Qual é uma das críticas à administração científica mencionadas no texto?
A administração científica promove o trabalho colaborativo.
Ela não impacta a qualidade de vida dos trabalhadores.
A administração científica é uma técnica para aumentar salários.
A) Aumentar a eficiência geraria mais empregos.
Aumentar a eficiência provocaria desemprego.
22
Qual evento histórico é mencionado como um catalisador para a expansão da administração científica?
A Grande Depressão
A Segunda Guerra Mundial
O Renascimento
A Revolução Industrial
A Primeira Guerra Mundial
23
Em que ano foi fundada a Ford Motor Company?
1903
1891
1908
1914
1920
24
Qual princípio da produção em massa é destacado no texto?
Peças padronizadas
Produção artesanal
Uso de matérias-primas não padronizadas
Produtos diferenciados
Trabalho flexível
25
Como Henry Ford revolucionou a jornada de trabalho em 1914?
Introduziu turnos de 16 horas.
Aumentou a jornada para 12 horas.
Reduziu a jornada para 8 horas e dobrou o salário.
Aumentou o número de dias de trabalho na semana.
Implementou trabalho remoto.
26
Qual método de produção é associado ao conceito de "kaizen"?
Aprimoramento contínuo
Produção artesanal
Desperdício zero
Trabalho flexível
Produção em massa
27
O que caracteriza os trabalhadores no sistema fordista?
Alternam entre diferentes postos de trabalh
Trabalham de forma independente.
Realizam múltiplas tarefas.
Ficam em uma posição fixa dentro de uma sequência de tarefas.
Trabalham sem supervisão.
28
Qual foi uma das inovações introduzidas na linha de montagem de Ford em 1914?
Ciclo de 1 hora e 22 minutos.
Ciclo de produção de 2 horas.
Introdução de trabalhadores não especializados.
Aumento no número de peças não padronizadas.
Redução do uso de máquinas especializadas.
29
Como a administração científica ainda se manifesta nas fábricas modernas, segundo o texto?
Engenheiros de produção continuam fazendo anotações e desenhando fluxogramas.
Não há mais necessidade de supervisão
O foco é exclusivamente em robôs e automação
Os princípios foram totalmente descartados.
O trabalho é completamente artesanal.
30
Qual é uma das características do "Fordismo" segundo o texto?
Trabalho sem especialização.
Uso exclusivo de materiais não padronizados.
Personalização extrema de produtos.
Produção em pequena escala.
Fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade.
31
Quais são as cinco funções da administração conforme descritas no texto?
Coordenação, Direção, Planejamento, Avaliação, Implementação
Planejamento, Execução, Controle, Análise, Desenvolvimento
Comando, Coordenação, Supervisão, Controle, Finanças
Planejamento, Organização, Liderança, Controle, Recursos
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação, Controle
32
Segundo Fayol, qual é um dos deveres do administrador?
Delegar todas as responsabilidades ao pessoal
Evitar a definição de obrigações
Promover a desorganização para estimular a criatividade
Ignorar as necessidades da equipe
Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.
33
Qual princípio da administração é descrito como a obediência às normas estabelecidas?
Disciplina
Unidade de comando
Centralização
Remuneração
Equidade
34
O que Fayol entende por "unidade de comando"?
A comunicação deve ser descentralizada
Todos os empregados devem se reportar ao CEO
A coordenação é feita de forma informal
Cada empregado deve receber ordens de múltiplos superiores
Um empregado deve receber ordens de apenas um superior.
35
Qual é a principal preocupação relacionada à "estabilidade dos funcionários" segundo Fayol?
A rotatividade é ruim para a produtividade.
A mudança constante aumenta a criatividade.
A flexibilidade melhora o ambiente de trabalho.
A rotatividade é inevitável em ambientes dinâmicos.
Funciona como uma forma de motivação.
36
De acordo com os princípios de Fayol, o que a "centralização" representa?
A total descentralização das decisões
Um fenômeno natural, presente em maior ou menor grau, de acordo com as circunstâncias.
O controle absoluto por parte dos gerentes
A distribuição uniforme de autoridade em todos os níveis
A eliminação de todos os níveis hierárquicos
37
Qual é um dos objetivos da "divisão do trabalho" segundo Fayol?
Promover melhor produtividade e eficiência.
Aumentar a burocracia
Diminuir a especialização dos funcionários
Criar uma hierarquia rígida
Reduzir o número de gerentes
38
O que Fayol propõe com relação à "remuneração"?
Deve ser exclusivamente baseada em desempenho
Deve ser mínima para reduzir custos
Deve ser secretamente ajustada
Não deve ser considerada um fator motivacional
Deve ser justa e, se possível, satisfazer empregado e empregador.
39
Qual é a ideia central por trás do princípio "espírito de corpo"?
Necessidade de manter harmonia e união entre a força de trabalho.
Competição entre os funcionários
Isolamento de equipes para foco individual
Promoção de líderes autônomos
Encorajamento da rivalidade interna
40
O que Fayol enfatiza sobre "iniciativa"?
Deve ser regulada estritamente para manter a ordem
A iniciativa é desnecessária em ambientes organizacionais
É uma tarefa exclusiva dos gerentes
Deve ser desencorajada para evitar erros
O poder de planejar e executar aumenta o zelo e energia do empregado.
41
Qual foi uma das principais contribuições de Max Weber para a sociologia?
Teoria do Capitalismo
Teoria da Evolução
Teoria do Comportamento Organizacional
Teoria da Burocracia
Teoria da Psicanálise
42
Como Weber define "poder" em suas obras?
Capacidade de mobilizar recursos
Probabilidade de impor a própria vontade em uma relação social
Controle absoluto sobre os subordinados
Capacidade de influenciar as massas
Habilidade de comunicação persuasiva
43
Quais são os tipos de autoridade legítima segundo Weber?
Carismática, Tradicional e Normativa (burocrática)
Autoridade coercitiva e persuasiva
Autoridade divina e autoritária
Autoridade econômica e militar
Autoridade social e política
44
Na teoria da burocracia, como é caracterizada a "autoridade normativa"?
Baseada em influência social
Baseada em características pessoais do líder
Baseada em acordos verbais
Baseada em tradições e costumes
Baseada em normas, estatutos ou leis
45
Qual é uma das disfunções da burocracia mencionadas por Robert K. Merton?
Valorização excessiva dos regulamentos
Flexibilidade nas regras
Inovação constante
Eficiência na comunicação
Redução da hierarquia
46
O que diferencia a autoridade formal da liderança, segundo Weber?
A autoridade formal é baseada em leis, enquanto a liderança é baseada na crença dos seguidores
A liderança é sempre temporária
A liderança não possui limites geográficos
A autoridade formal depende do carisma do líder
A autoridade formal é sempre mais influente
47
Qual é a característica da "sociedade burocrática" conforme a classificação de Weber?
Dominação por líderes místicos
Estrutura familiar e patriarcal
Normas impessoais e racionalidade na escolha de meios e fins
Baseada em tradições e costumes
Liderança carismática
48
O que caracteriza a "autoridade carismática" na teoria de Weber?
A obediência é devida às características e qualidades do líder
Baseada em leis formais
Baseada em regras estabelecidas
Impessoal e racional
Relaciona-se com a tradição familiar
49
Qual dos seguintes autores é considerado prescritivo, assim como Fayol e Taylor, mas não descritivo como Weber?
Frederick Taylor
Charles Perrow
Robert K. Merton
Henri Fayol
Max Weber
50
Segundo a classificação de ações sociais de Weber, qual é uma característica da racionalidade substantiva?
Referente a valores
Focada exclusivamente em meios
Totalmente afetiva
Completamente irracional
Enraizada em tradições
51
Qual foi o principal foco do Experimento de Hawthorne realizado por Elton Mayo?
A influência do fator psicológico no desempenho humano
Melhoria nas condições de trabalho físico
Aumento da produtividade através de maquinário
Análise de custos e eficiência operacional
Avaliação de técnicas de venda
52
Qual é o significado do "Efeito Hawthorne"?
Aumento de produção em função de metas claras
Efeito negativo de condições de trabalho precárias
Melhora no desempenho devido a incentivos financeiros
Importância da iluminação no ambiente de trabalho
Melhora no desempenho influenciada pelo tratamento recebido da administração
53
Segundo as conclusões de Mayo, como o sistema social impacta o desempenho individual?
O desempenho é totalmente individual e independente do grupo
Grupos sempre produzem mais do que indivíduos isolados
A lealdade ao grupo pode levar a uma produção abaixo das expectativas
O comportamento do indivíduo é sempre controlado pela administração
O sistema social não tem impacto significativo
54
Qual é uma das responsabilidades da administração segundo a Escola das Relações Humanas?
Aumentar a carga de trabalho individual
Reforçar a hierarquia rígida dentro da organização
Implementar regras rígidas para controle
Fortalecer as relações e a cooperação entre os grupos
Minimizar a interação social no ambiente de trabalho
55
De acordo com Elton Mayo, qual deve ser o papel do supervisor de primeira linha?
Agir como intermediário entre a administração e os grupos de trabalho
Controlar estritamente as atividades dos trabalhadores
Ignorar as dinâmicas de grupo em favor de resultados individuais
Ser um autoritário em todos os aspectos da gestão
Focar apenas em objetivos financeiros
56
Qual é o tema central da Escola das Relações Humanas no contexto do trabalho?
O desenvolvimento de habilidades técnicas individuais
A maximização de lucros através da gestão de recursos
O estudo de técnicas de gestão do tempo
A eficiência dos processos industriais
O entendimento e administração do comportamento coletivo nas organizações
