COMUNICAÇÃO INTERNA ALINHADA À CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FATORES ESTRATÉGICOS DE GESTÃO
Quiz sobre o artigo acadêmico escolhido sobre Comunicação interna alinhada a cultura organizacional da gestão
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1
O que é comunicação interna, segundo Curvello (2002)?
Comunicação voltada ao público interno, buscando informar e integrar.
Comunicação feita exclusivamente por meio de boletins.
Comunicação apenas entre gestores.
Comunicação direcionada apenas ao público externo.
2
Qual é o principal veículo de comunicação interna utilizado pelas empresas, segundo a pesquisa da ABERJE (2019)?
E-mail.
Intranet.
Outdoor.
Revista impressa.
3
O que caracteriza a cultura organizacional, segundo Chiavenato (1999)?
O conjunto de hábitos, valores, crenças e atitudes compartilhadas.
A estrutura hierárquica da empresa.
A produção anual da empresa.
O conjunto de normas jurídicas da organização.
4
Qual é a principal função da comunicação interna nas organizações?
Transmitir e trocar informações entre os membros da organização.
Promover produtos para o consumidor final.
Manter sigilo das informações entre líderes.
Controlar o tempo dos funcionários.
5
Segundo Chiavenato (1999), qual é o meio mais eficaz de comunicação?
Jornais internos.
E-mail marketing.
Discussão face-a-face.
Reuniões formais por videoconferência.
6
Qual alternativa representa uma inovação tecnológica usada na comunicação interna?
Fax.
Chatbot.
Telefone fixo.
Cartazes murais.
7
O que ocorre quando a comunicação interna é ineficiente?
Há maior harmonia organizacional.
A empresa ganha vantagem competitiva.
Os funcionários se tornam mais produtivos.
Surgem conflitos, desmotivação e perda de produtividade.
8
O que representa o “fluxo descendente” de comunicação?
Interações informais entre colegas.
Informações vindas dos funcionários para a diretoria.
Mensagens externas do público para a empresa.
Informações da alta gestão para os colaboradores.
9
O que é considerado um artefato da cultura organizacional?
Valores invisíveis.
Sentimentos inconscientes.
Elementos visíveis como símbolos, slogans e estruturas físicas.
Hábitos ocultos.
10
Qual ferramenta é mais utilizada para medir a efetividade da comunicação interna nas empresas?
Controle de presença em treinamentos.
Reuniões mensais com fornecedores.
Pesquisas de clima e engajamento.
Entrevistas com clientes.
