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1
O que caracteriza a indústria como um sistema integrado?
A colaboração entre setores com funções distintas
A independência entre os setores
A ausência de setores definidos
O foco exclusivo na produção
2
O controle estatístico de processos permite:
Fuga de talentos
Criação de campanhas internas
Análise de desvios durante a produção
Redução de vendas
3
A manutenção corretiva ocorre:
Após uma falha ocorrer
Antes da falha do equipamento
Apenas em sistemas de TI
Quando o equipamento ainda está funcionando
4
O marketing ajuda a:
Realizar auditorias
Treinar operadores
Calcular custos operacionais
Entender o consumidor
5
A interdependência dos setores industriais tem como objetivo:
Garantir a eficiência do processo produtivo
Aumentar a autonomia individual de cada setor
Reduzir o número de colaboradores
Facilitar a descentralização das decisões
6
O controle orçamentário:
Monitora a manutenção
Define os fornecedores
Garante gastos dentro dos limites
Supervisiona equipes operacionais
7
Ticket médio indica:
Tempo de entrega
Custo de produção
Quantidade de produtos por pedido
Valor médio por venda
8
Qual tecnologia aumenta a eficiência na produção?
Robótica e automação
SAC e atendimento ao cliente
Manutenção corretiva
Campanhas publicitárias
9
O setor de compras deve evitar:
Avaliação de fornecedores
Falta de componentes essenciais
Gestão de contratos
Negociação com fornecedores
10
O atendimento ao cliente atua:
No controle de estoques
Antes da venda
Somente na logística
No relacionamento pós-venda
11
A análise SWOT identifica:
Pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças
Clientes potenciais
Itens com defeito
Fornecedores
