Quiz das aulas de Comunicação Empresarial
10 questões relacionadas às aulas de comunicação empresarial.
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1
Em relação a funcões da linguagem, das poções abaixo, qual melhor descreve a função conativa?
Convence o receptor, usando linguagem imperativa. Presente em peopagandas e discursos políticos.
Expressa emoções de modo subjetivo com foco na primeira pessoa. Comum em textos poéticos e diários.
Mantém ou interrompe a comunicação, focando na interação entre emissor e receptor, como em diálogos.
Informa de modo objetivo, geralmente em terceira pessoa. Usada em materiais didáticos e textos científicos.
Valoriza a forma da mensagem, utilizando linguagem figurada. Encontrada em literatura e publicidade.
2
Qual das alternativas descreve corretamente os elementos da comunicação?
Interlocutores, fala, escrita e código.
Código, canal, interlocução, falante e contexto.
Texto, emissor, código, canal e destinatário.
Comunicação, interlocução, código e interação.
Código, canal, mensagem, emissor, receptor e ruído.
3
Das opções abaixo, qual melhor descreve como uma carta de candidatura é utilizada?
Utilizada para expressar um pedido de perdão em relação a algum fato desconfortável entre os interlocutores.
Utilizada para fazer uma apresentação de uma pessoa, uma carreira ou um projeto, por exemplo, a algum destinatário de interesse.
Utilizada para expor e documentar alguma mensagem,
formalizando o que foi dito.
Utilizada para comunicar alguma autoridade sobre
o desejo de candidatar-se a algum cargo e/ou função.
Utilizada para formalizar um pedido a algum destinatário de maior valor hierárquico, expressando a necessidade e/ou direito de auxílio.
4
Em relação aos tipos de comunicação institucional, qual das descrições abaixo está relacionada com a comunicação de marketing?
Através dessa comunicação que a empresa pode posicionar-se no mercado e destacar-se da concorrência.
É um tipo específico de comunicação institucional que visa mitigar os danos
causados por situações de crise.
Nesta o foco é transmitir informações relevantes sobre a empresa para o público externo, como clientes, fornecedores, investidores e a comunidade em geral.
É direcionada aos colaboradores e membros da organização, tendo como
objetivo informar, engajar e alinhar a equipe em relação aos valores, metas e objetivos da empresa.
Usada para promover a
reputação da organização e fortalecer os relacionamentos com os públicos-chave.
5
Qual das opções abaixo exemplifica corretamente a linguagem não verbal?
Um artigo científico publicado em uma revista acadêmica.
Um discurso político transmitido na televisão.
Um livro de ficção.
Uma reportagem de jornal.
Um gesto de "joinha" para demonstrar aprovação.
6
O que caracteriza um "ruído" na comunicação?
A perfeita transmissão da mensagem entre emissor e receptor.
Qualquer fator que interrompe ou distorce a comunicação.
A clareza na interpretação da mensagem.
A falta de um código linguístico na interação.
A repetição da mesma informação várias vezes.
7
O que são interlocutores no processo de comunicação?
As pessoas que participam do processo de interação por meio da linguagem.
As palavras utilizadas na construção da mensagem.
Os sinais e códigos visuais usados para transmitir uma mensagem.
O meio pelo qual a mensagem é transmitida.
O conjunto de regras gramaticais que organizam a língua.
8
Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de linguagem mista?
Uma placa de trânsito com símbolos.
Uma história em quadrinhos.
Uma conversa telefônica.
Uma música instrumental.
Um artigo científico publicado em uma revista.
9
Qual dos fatores a seguir pode causar ruído na comunicação?
Um canal de comunicação eficiente e sem interferências.
Uso de linguagem clara e objetiva.
Interlocutores com conhecimento prévio do assunto.
Falta de atenção, interpretações equivocadas e diferenças culturais.
Uso correto dos códigos de linguagem entre emissor e receptor.
10
O que define a linguagem formal?
Flexibilidade total na construção das frases.
Estrutura complexa e respeito às normas gramaticais.
Comunicação espontânea entre amigos.
Falta de preocupação com a clareza da mensagem.
Uso de gírias e expressões informais.
