recurso marketing
este recurso é diferente devido ao facto de algumas perguntas que iram calhar, não serem exatamente iguais
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1
uma empresa pratica marketing segmentado quando:
escolhe um só segmento que pode ser principal ou um nicho de mercado
têm em consideração as particularidades de cada pessoa
ignora deliberadamente as diferenças e orienta a acção para o consumo médio
escolhe lhe vários segmentos diferentes, oferecendo uma politica de marketing adequado a cada segmento.
2
quando à uma componente afetiva ao produto, o tipo de compra é?
automática
por impulso
refletida
aumentada
3
A área de investigação ____, avalia de facto o próprio consumidor, através de diferentes padrões de consumo, quanto ao seu comportamento, necessidades e motivações.
segmentação
comportamento de venda
comportamento do cliente
comportamento de compra
4
No âmbito da política de distribuição e ao nível das estratégias de cobertura do mercado, na _____ pretende-se escolher um número elevado de pontos de venda e são usados, por empresas que necessitam de canais de distribuição leais, sobre os quais tenham um maior controle.
distribuição exclusiva
distribuição seletiva
distribuição intensiva
distribuição reduzida
5
a estratégia do _____ é precisar de ter um objetivo bem definido, decidindo de seguida quem será o seu alvo.
especialista
seguidor
desafiador
líder
6
O/A ________ é o conjunto de variáveis fundamentais que devem ser consideradas pela empresa na formulação das suas estratégias de marketing/comercialização.
marketing-mix
marketing
estratégia
nenhuma das anteriores
7
qual dos seguintes não é uma característica distintiva:
Heterógenidade
perecibilidade
intangibilidade
objetividade
8
Qual dos seguintes aspetos não é uma característica de segmentos de mercado em que os preços elevados são aceites
produtos que fornecem baixo valor
os clientes e quem paga não são os mesmos
os clientes que têm possibilidade de pagar
falta de concorrência
9
No desenvolvimento de uma comunicação eficaz, a ultima etapa consiste em:
elaborar a mensagem
definir os alvos de comunicação
decidir o mix de comunicação
selecionar os canais de comunicação
10
a embalagem ______ é a embalagem que incorpora várias unidades de consumo para construir uma unidade de venda, a embalagem _____ é a que está em contacto direto com o produto
secundária, primária
primaria, secundaria
primária, terciária
secundária, terciária
11
a segunda etapa do processo de decisão de compra dos consumidores é:
reconhecer o problema
avaliar alternativas
comportamento pós compra
busca de informação
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os lucros são negativos ou inexistentes durante a introdução do ciclo de vida do produto. as despesas de promoção atingem devido aos seguintes fatores excepto um, qual?
todas as opções
assegurar distribuição grossista e retalhista
introduzir o produto
informar clientes
13
produto poderá ser definido por qualquer objeto físico, serviço, ideia, _____, lugar ou organização, para satisfazer necessidades ou desejos dos clientes.
comprador
empresa
pessoa
internet
14
A grande desvantagem da estrutura monolítica consiste em obter:
maior sensibilidade nos problemas dos outros produtos
maior nível de notoriedade da marca
desconhecer a marca-mãe
melhorar o posicionamento das diferentes marcas
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O ______ ocorre quando o nível de envolvimento do consumidor é baixo e existem poucas diferenças entre marcas
comportamento de compra redutor de dissonância
comportamento de compra organizacional
comportamento de compra complexo
comportamento de compra habitual
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um/a _______ é o desafio colocado à empresa, fruto do desenvolvimento externo
oportunidade
ameaça
força
procedimento
17
Na óptica de marketing, as orientações da empresa definem-se como?
enfoque na produção
enfoque nas necessidades
enfoque no produto
enfoque na promoção
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qualquer produto se pode diferenciar, a diferenciação será mais acentuada se os critérios forem satisfeitos. Todos estes contribuem para a diferenciação excepto um, qual?
tem de ser humorístico
tem de ser disponível
tem de ser distintivo para o cliente
tem de ser importante para o cliente
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O/A _______, pode-se definir como uma escolha estratégica que procura das uma posição credível diferente da atrativa, a oferta (produto/marca) no seio do mercado e na mente dos clientes.
quota de mercado relativa
posicionamento
target
quota de mercado
20
O meio _____ é constituído pelos elementos que interagem directamente com a indústria.
envolvente global
nenhuma das anteriores
envolvente contextual
envolvente transacional
