Trabalho em equipe, comunicação assertiva e resolução de conflitos
Como podemos ter um sistema funcional no trabalho em equipe? Qual tipo de comunicação que utilizamos e como resolvemos os conflitos?
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1
Qual é a principal vantagem de trabalhar em equipe?
Facilitar o trabalho dos líderes
Evitar conflitos de opinião
Reduzir a responsabilidade individual
Aumentar a produtividade e a troca de ideias
2
O que é essencial para uma equipe funcionar bem?
Competição entre os membros
Hierarquia rígida
Liderança autoritária
Colaboração e confiança mútua
3
Como lidar com um colega que não cumpre suas tarefas em um projeto coletivo?
Conversar de forma assertiva e buscar uma solução conjunta
Assumir as tarefas dele para garantir a entrega
Ignorar o problema e seguir adiante
Reclamar com os outros colegas
4
Qual das frases abaixo é um exemplo de comunicação assertiva?
Eu sinto que não fui compreendido. Podemos alinhar isso?"
Você está errado e não entendeu nada."
"Faça do jeito que eu mandei."
"Não importa o que você acha."
5
Como responder a uma crítica construtiva de forma assertiva?
"Agradeço pelo feedback. Vou considerar isso."
"Você não sabe do que está falando!"
"Isso não tem nada a ver comigo."
"Sei mais sobre isso do que você."
6
O que caracteriza um comportamento ético no ambiente de trabalho?
Buscar vantagens pessoais em todas as situações
Priorizar os amigos na tomada de decisões
Cumprir as regras e agir com integridade
Divulgar informações confidenciais para colegas
7
O que é conflito de interesse?
Quando duas pessoas não concordam sobre um projeto
Um desacordo entre departamentos diferentes
Quando alguém prioriza interesses pessoais em detrimento da organização
Uma negociação onde ninguém cede
8
O que fazer ao presenciar uma atitude antiética no trabalho?
Denunciar para a liderança ou setor responsável ou canais de denúncia
Ignorar e evitar problemas
Participar para não ser prejudicado
Espalhar a informação entre os colegas
9
Como uma equipe pode prevenir conflitos desnecessários?
Estabelecendo metas e expectativas claras desde o início
Limitando a comunicação entre os membros para evitar atritos
Deixando cada um resolver seus problemas de forma individual
Aceitando conflitos como inevitáveis e sem importância
10
Como o trabalho em equipe pode evitar que pequenos desentendimentos se tornem grandes conflitos?
Evitando feedbacks para não gerar desconforto
Limitando as reuniões para evitar discussões
Estabelecendo uma competição saudável entre os membros
Promovendo a comunicação contínua e transparente
11
Por que é importante resolver conflitos rapidamente?
Para evitar que a produtividade e o clima da equipe sejam prejudicados
Para que a liderança não precise se envolver
Para garantir que todos concordem o tempo todo
Para mostrar autoridade sobre os colegas
12
O que é "mediação de conflitos"?
Um processo onde o líder decide quem está certo e quem está errado
A suspensão temporária das atividades até que o conflito desapareça
A substituição dos membros envolvidos no conflito por outros
Uma intervenção de terceiros para ajudar as partes a encontrar uma solução justa
