Workshop de CRM - Módulo 2
Perguntas relacionadas ao Workshop.
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O que significa a sigla "CRM"?
Customer Resource Manager
Customer Records Management
Customer Relationship Management
Client Relations Method
2
Quanto tempo temos para CHAMAR A ATENÇÃO do cliente?
20 segundos
10 segundos
30 segundos
40 segundos
3
Quantas PALAVRAS são indicadas para o assunto do e-mail?
11 a 15 palavras
5 ou menos
16 a 20 palavras
6 a 10 palavras
4
Qual é a recomendação ideal de texto e imagem para um e-mail marketing?
90% texto e 10% imagem
50% texto e 50% imagem
10% texto e 90% imagem
70% texto e 30% imagem
5
Quantas variáveis podem ser analisadas em um teste AB de e-mail marketing?
Quantas eu quiser!
Até 2
Apenas 1
Até 3
6
Em relação a teste AB de e-mail marketing, selecione a afirmativa INCORRETA.
Testar chamadas para a ação (CTA), como "Compre Agora" versus "Saiba Mais", para ver qual gera mais cliques.
Comparar a eficácia de dois conteúdos diferentes a fim de entender qual gera mais engajamento.
Testar assuntos, como "Descontos Exclusivos para Você!" versus "Economize Agora com Nossos Ofertas Imperdíveis!"
Comparar diferentes horários de envio para verificar qual gera mais engajamento (enviando o e-mail para uma parte às 9h e para o restante às 18h).
